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Nombre: SESA
Select Argentina, Miembro del Grupo Vedior.
Rubro de actividad:
Soluciones Integrales en Recursos Humanos y Personal Temporario
Especializado.
Origen de la empresa:
Rosario, Argentina // Ámsterdam, Holanda
Cantidad de empleados: 218
Facturación (2004):
$180.000.000
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Categorías:
- Medio Ambiente
- Programas de Relaciones con la
Comunidad
- Recursos Humanos
- Voluntariado Corporativo
- Proveedores
- Certificaciones obtenidas
- Documentos formales de RSE
- Balance Social
- Adhesión a iniciativas internacionales
de RSE
- Área de gestión de
la RSE
- Otras iniciativas de RSE
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El Grupo SESA Select, agente activo del desarrollo sostenible
y equilibrado, intenta promover profundas actitudes de
cambio en las comunidades donde opera.
Por ello, junto con la “Fundación Habitat
y Desarrollo” se lleva a cabo el Programa “Oficina
Verde” para el personal interno donde se realizan
actividades de capacitación, concientización
y preservación del medio ambiente, a través
del consumo responsable en las oficinas de todo el país.
También SESA Select colabora con la Reserva Natural
de Ribera Norte en Acassuso en Pcia. De Bs.As. y, promueve
la mejora de la condiciones de empleabilidad de Guarda
parques Nacionales.
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Programas
de Relaciones con la Comunidad |
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Los jóvenes son una fuerza en la comunidad que
hay que acompañar para su profesionalización
e inserción laboral en todo el país. Una
de las particularidades de SESA SELECT es que solo el
16% de su plantel interno es joven profesional (entre
los 28 y 35 años de edad), pero representa el 60%
de las gerencias medias y superiores a nivel nacional.
Para fomentar el intercambio de información, creación
y presentación de CV’s, capacitación
para el primer empleo y entrevistas laborales para los
Jóvenes Profesionales, se han firmado acuerdos
y establecido contacto con las siguientes instituciones:
- Universidad Tecnológica Nacional.
- ITBA. Instituto Tecnológico de Buenos Aires.
Asociación de Graduados del ITBA
- Universidad Di Tella. Departamento de Desarrollo Profesional
- Universidad de San Andrés. Oficina Extramuros.
En Buenos Aires, SELECT EXECUTIVES, ha participado en
dos encuentros en el Ciclo de Jóvenes Profesionales
2005 organizado por AmCham en Argentina. Los temas centrados
en la realidad de nuestro mercado laboral actual fueron:
“Qué buscan las organizaciones? Criterios
de Selección: competencias explicitas y ocultas”;
“Aspiraciones de los candidatos en sus primeros abordajes
del mercado laboral”.
En Rosario, SESA SELECT firmó un acuerdo con Junior
Achievement, para brindar apoyo institucional y económico
en los siguientes Programas de Aprender a Emprender: “Habilidades
para el éxito”, “Mi primer Empleo”
y “La Compañía Premium”, con el
objetivo de profesionalizar los futuros líderes
de la región.
A su vez, SESA SELECT junto con la Revista Punto Biz,
está impulsando el Premio para el Mejor Promedio
entre los Jóvenes Profesionales de Rosario, con
el objetivo de lograr que los mismos permanezcan en la
Región, incentivados y motivados a través
de la participación en Grandes Compañías.
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Prácticas
con empleados.
Intranet Gran Abrazo:
El grupo cuenta con una intranet de alcance nacional,
en la que se publican todos los procedimientos y políticas
de la empresa. Además, figuran los convenios colectivos
con los que trabaja la empresa para que todos los que
los necesiten puedan acceder a los mismos. Por otro lado,
el GA tiene una función informativa sobre las novedades
de personal interno: ausentismos, ausentes de oficina
por trabajo, licencias en general, vacaciones, ingresos
y egresos de personal interno, nacimientos, fallecimientos,
etc.
Calendario interno de Gran Abrazo:
En SESA SELECT, siguiendo el calendario de Festejos
de Naciones Unidas y fechas del Calendario Oficial Argentino,
se celebran acontecimientos todos los meses con información
y diseños disponibles en nuestra Intranet.
Festejos para los empleados SESA SELECT:
La empresa cuenta con una política de fidelización
del Personal Interno, dentro de los cuales se realizan
regalos para los cumpleaños de todos los colaboradores
(que se modifican todos los año), presentes para
ocasiones especiales como nacimiento de hijos, día
de la mujer, día de la primavera, día del
niño, etc.
Plan Anual de Capacitaciones:
El Grupo SESA Select dispone anualmente de recursos en
dinero y horas para que el personal interno realice capacitaciones.
Desde agosto 2005, el personal interno trabaja en conjunto
en un nuevo curso de capacitación virtual, con
jornadas de e-learning en temas de “Atención
al Cliente”. En este sentido, estamos iniciando una
de las primeras experiencias de aprendizaje virtual en
empresas. Para ello, hemos realizado un convenio con Punto
EDU, el Campus Virtual de la UNR (Universidad Nacional
de Rosario).
Antes de comenzar el año calendario, se envía
a todos los sectores la Planilla de Detección de
Necesidades de Evaluación. En función de
ésta se confecciona el Plan anual de Capacitación,
respetando el presupuesto designado para cada área.
Cada Gerente es Responsable de la Capacitación
del personal a su cargo, y es quien debe proponer las
capacitaciones para su personal.
RRHH tiene una función staff, en la que colabora
controlando el cumplimiento del plan, realizando la gestión
administrativa de las inscripciones y pagos, etc. A su
vez, lleva un registro de todas las capacitaciones realizadas
y es responsable del indicador de Capacitación
establecido por el Sistema de Calidad.
Programas de Inducción:
Todo el personal que ingresa a la Organización
realiza una actividad de inducción, por la cual
realiza una visita a Casa Central en Rosario, donde además
de conocer las instalaciones, siguen un programa de capacitación
que comienza con una breve historia de los orígenes
de la empresa, el holding al que pertenece, información
sobre ventas, cantidad de personal y oficinas en todo
el mundo, el sistema de calidad, la organización
de la empresa, etc.
Luego se realizan capacitaciones con todas las áreas
de la empresa con las que deberán interactuar.
Bonus por finalización de Estudios:
Al personal interno que termina una carrera universitaria
se le otorga un adicional por finalización de la
carrera.
Premios:
El personal interno de la empresa recibe premios anuales
por cumplimiento de objetivos, en función de los
resultados de la empresa y del desempeño individual
de cada empleado.
Programa de Licencias Especiales:
La política de permisos especiales, todos ellos
remunerados, está basada en la cultura del Grupo
y comprende: inicio de clases de hijos, enfermedad de
hijos, enfermedad padres, trámites personales y
consultas médicas del empleado.
Equidad de Género
El Grupo SESA Select se caracteriza por tener un 51%
de mujeres en el total del plantel del personal interno;
el 41% de los cargos gerenciales lo ocupan mujeres y el
41% del total de las mujeres tiene hijos. Esto es consecuencia
de su cultura organizacional que promueve la equidad de
género en el ámbito laboral.
Para conmemorar el Día Internacional de la Mujer,
el 8 de marzo, SESA SELECT junto con AmCham, realizó
en Buenos Aires un desayuno/debate, donde distintos exponentes
del sector privado, público y sociedad civil, intercambiaron
experiencias y opiniones sobre “La mujer en el ámbito
laboral actual”. Participaron del mismo la Sra. Noemí
Rial, Secretaria de Trabajo del Ministerio de Trabajo,
Empleo y Seguridad Social de la Nación; Andrea
Ávila, Directora Ejecutiva de Sesa Select Argentina,
Analía del Franco, CEO de la Consultora Analogías;
Isabelle Birem, Directora General de Air France para Argentina,
Chile, Uruguay y Paraguay y Olga Nélida Martín
Hammar, Presidente de la Comisión Tripartita de
Igualdad de Trato y Oportunidades entre Varones y Mujeres
en el Mundo Laboral (CTIO).
Paralelamente se llevó a cabo en Rosario, el Primer
Encuentro Nacional de Trabajo sobre Equidad de Género,
donde se reunieron las mujeres de cargos medios y altos
de SESA SELECT. Se realizaron talleres y actividades entorno
a los condicionamientos que la misma condición
de género aporta a los cargos gerenciales.
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Voluntariado
corporativo |
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A través de la Intranet Gran Abrazo, se realizó
una Encuesta Nacional Interna de monitoreo en materia
de RSE. Casi la totalidad del personal interno respondió
la misma. Las conclusiones generales son las siguientes:
- la mayoría de los encuestados escuchó
hablar de RSE.
- el ámbito: en el trabajo, en los diarios o en
la Universidad.
- pocos piensan que ser “socialmente responsable”
sea donar dinero solamente. Hay algo más que involucra…
- casi la totalidad quiere ayudar a los demás
con alguna iniciativa.-
- mayor interés a desconocidos, poco en forma individual
o a personas diversamente hábiles.(otras preferencias…).
- casi la totalidad considera que una empresa puede ayudar
a la sociedad.-
- conocimiento de acciones pasadas: algunos si, otros
no.
- Hoy en día todos quieren estar informados sobre
las actividades que se realizan!
- casi la totalidad considera que es un momento clave
social y económico.
- la empresa sola no alcanza, debe alearse con el Estado
y con las instituciones sociales.
Con el desarrollo del Programa de RSE en SESA Select,
se dará ayuda y sponsoreo a muchas actividades
que ya se desarrollan hace tiempo dentro del ámbito
de la empleabilidad.
La Fundación Labor de la Familia Ávila ha
realizado distintas iniciativas, que se llevaron a cabo
durante los últimos tres años, donde pudieron
participar empleados de todo el país. En particular,
durante la crisis económica y social del 2001 y,
las inundaciones que afectaron vastas zonas de la Provincia
de Santa Fe.
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Las relaciones con los Proveedores son de largo plazo,
confirmando la transparencia y confianza en la prestación
de servicios. Cada proveedor de bien y/o servicio es evaluado
y habilitado en base a uno o a la combinación de
los siguientes criterios de evaluación, semestralmente
y/o anualmente según corresponda:
- Antecedentes comerciales, técnicos y societarios.
- Antigüedad y liderazgo en el mercado.
- Precios y condiciones de pago.
- Calidad de los bienes o servicios que presta
- Otros requisitos fijados por la Organización,
según corresponda…
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Certificaciones
obtenidas |
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En el año 1997, la empresa inició el camino
hacia la certificación en ISO 9000. Luego de varios
meses de duro trabajo, de auditorias internas, de redacción
de documentos, de armado de manuales, de asignación
de responsabilidades, siempre con la colaboración
y el compromiso de todos los empleados.
En Junio de 1998, logramos llegar a nuestro objetivo "tener
una empresa certificada bajo los estándares
de la norma ISO 9002:94", cuyo alcance es "Servicio
de provisión de personal eventual comprendiendo
la comercialización, selección, contratación
y administración del personal conforme a lo requerido
por el cliente".
En Abril de 2004, obtuvimos la certificación en
ISO 9000:2000 con el mismo alcance que el certificado
anterior.
Con el marco de esta norma la empresa está trabajando:
- hacia el cliente y su satisfacción
- hacia el involucramiento del personal para con el sistema
de gestión
- hacia la prevención de productos/servicios no
conformes y de ocurrir hacia la corrección y eliminación
de causas de no conformidades
- hacia la mejora continua del desempeño de
la empresa.
Además, desde nuestro Departamento de Calidad,
se promueven las prácticas y standards a todos
los empleados con un programa de capacitación
continua.
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Documentos
formales de RSE |
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El Grupo SESA Select, miembro del Grupo Vedior NV, adopta
el Vedior Corporate Social Responsability Statement, (CSR),
Documento Corporativo que describe el perfil del Grupo
Internacional en materia de RSE.
La ventaja competitiva del Grupo Vedior reside en que
es una organización multicultural de personas con
presencia en más de 43 países. A través
de sus políticas se impulsa a sus empleados a ser
miembros activos en los ámbitos económico,
social e intelectual, en las comunidades donde operan.
Asimismo, se fomentan las iniciativas de cuidado
del ambiente y reciclaje. Se promueve la mejora en los
mercados de trabajo, ayudando a encontrar trabajo, desarrollo
de habilidades con un balance entre la vida personal y
trabajo. El grupo auspicia iniciativas a nivel internacional
en forma corporativa, empresaria y local. Se estimulan
los valores de igualdad de oportunidades no discriminando
por edad, sexo, raza, habilidad, religión, sexualidad
y pertenencia a asociaciones. A su vez, el Grupo Vedior
adopta y hace extensivo un Código de Conducta.
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SESA Select Argentina todavía no ha hecho uso de
la herramienta del Balance Social.
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Adhesión
a iniciativas internacionales de RSE |
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Sin información.
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Área
de gestión de la RSE |
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Directora Ejecutiva, Andrea Ávila.
Gerencia de Relaciones Institucionales, Gerente Elsa Zorrilla.
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Otras
iniciativas de RSE |
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- Se realizó en Rosario la Maratón Solidaria
en beneficio de la Fundación Camino (Desnutrición
Infantil), donde participaron empleados internos de todo
el país.
- El Grupo SESA SELECT realiza una serie de auspicios
de distintas actividades vinculadas a la temática
de RSE, como a instituciones dedicadas a promover la temática
de RSE en el país.
Este año fue sponsor de la Segunda Jornada de RSE
organizada por la Cámara Argentina de Comercio
en Buenos Aires y es Sponsor Oficial del Premio Ciudadanía
Empresaria Edición 2005, que otorga la Cámara
de Comercio Norteamericana en Argentina. A su vez, es
el único sponsor del Libro Anual que edita ADRHA
en materia de RRHH. Forma parte del grupo de RSE de la
Cámara de Comercio Argentino-Holandesa (CCAH).
- SESA SELECT es un referente privado muy activo en la
conformación de una red de actores comprometidos
con la sociedad, en el ámbito laboral. En este
sentido, trabaja en forma conjunta para el Desarrollo
Local, junto con la administración pública.
Desde este año, participa en los encuentros de
trabajo gestionados por la Municipalidad de Rosario en
el Programa “Más y Mejor Trabajo”, impulsado
por el Ministerio de Trabajo.
- Asimismo, tiene a cargo la Vicepresidencia de FAETT,
(Federación Argentina de Empleadores de Trabajo
Temporáneo)y, desde allí, organiza encuentros
y charlas donde participa activamente, sobre distintas
temáticas en Recursos Humanos.
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