Un nuevo Estudio de BBMG y GlobeScan indicá que la nueva generación de consumidores ve en las marcas una fuerza para el cambio positivo a pesar de los profundos desafíos económicos, políticos y sociales que enfrenta el mundo. Esta generación estaría exigiendo a las marcas definir un fin social de sus empresas.

En una encuesta realizada por Tetra Pak a más de 6.000 consumidores en 12 países, reveló que más del 75% de los encuestados afirmó que los envases con un perfil ambiental positivo influyen en la marca de bebidas que compran.

La Defensoría del Consumidor inauguró el Diplomado en Derecho y Consumo Sostenible en la Facultad de Jurisprudencia y Ciencias Sociales de la Universidad de El Salvador (UES).

La Directora General de Consumers International (CI), AMANDA LONG, escribe a continuación sobre la histórica reunión en Ginebra, donde se aprobó el borrador final de las Directrices revisadas después de 3 años de contribuciones de CI en nombre de sus organizaciones miembros.

Según lo señala el Estudio Ambiental de Tetra Pak 2015 realizado a 6.000 consumidores en 12 países diferentes, más del 75% de los encuestados afirmó que los envases con un perfil ambiental positivo influyen en la marca de bebidas que compran.

A raíz de una denuncia de la asociación alemana de protección de los consumidores que cuestionó a la empresa Teekanne por mentir sobre la composición de una infusión de frutas, el Bundesgerichtshof (tribunal federal de justicia de Alemania) dictó el Derecho de la Unión que exige que el comprador disponga de una información correcta, neutra y objetiva que no le induzca a error y que el etiquetado de un producto alimenticio no debe tener carácter engañoso.

A esta conclusión llega Adam Mott, director de sostenibilidad de The North Face, luego de una prueba piloto que buscó apoyar la industria local de EE.UU. y mantener estándares sustentables. La campera con capucha se produjo con elementos e hiladores locales y el resultado fue un producto artesanal que cuestan más que el promedio. Mott afirmó que si bien los consumidores dicen preocuparse por la sostenibilidad, esta no es una prioridad cuando compran ropa.

Antonino Serra Cambaceres, director del Programa Global de Justicia y Protección del Consumidor de la organización Consumer International,  dialoga con ComunicaRSE sobre el comportamiento ético de las empresas en América Latina,  la nueva apertura al diálogo entre empresas y consumidores, y sobre los temas que preocupan a los consumidores de la región. Destaca que países como Ecuador, Argentina, Perú y Chile están muy activos en temas de etiquetado y dietas saludables. Además adelanta novedades sobre la aprobación de las Directrices de Naciones Unidas para la Protección del Consumidor en julio de este año y la revisión de las recomendaciones del G20. 

Según una investigación realizada por Globescan a 500 consumidores españoles a principios de este año 2015, parece estar creciendo la conciencia y el interés de los consumidores españoles por las etiquetas éticas. Desde el 2011 ha habido un aumento del 24% en las personas que han visto una etiqueta ética, (del 60% al 84%) y la han recomendado.

La Campaña “El legendario 7” tiene el objetivo de aumentar el interés de los consumidores por la sustentabilidad en la industria cervecera. Rinde homenaje a 7 agricultores de Francia, Alemania, Grecia, los Países Bajos y el Reino Unido que forman parte de la cadena de valor sustentable de cebada y lúpulo de Heineken.