La organización WRAP analizó las actitudes de los consumidores respecto a la forma en que la gente compra, consume y desecha sus productos eléctricos. El estudio muestra que la mitad de los consumidores están dispuestos a comprar artículos eléctricos usados ​​de un minorista de renombre; y el 83% les interesa participar de un sistema de recuperación de RAEE.

El estudio informa a la industria electrónica una gran oportunidad en invertir en economía circular. Cada año, el Reino Unido genera dos millones de toneladas de residuos electrónicos que en su interior contienen minerales que abarcan el 40% del costo de esos aparatos.

La evidencia de WRAP destaca que el 60% de los consumidores están acumulando aparatos electrónicos que ya no usan. Como dos tercios de estos consumidores está preocupado por los datos personales de los dispositivos, WRAP detecta una gran oportunidad para las empresas de abordar las preocupaciones sobre los datos personales para alentar a más consumidores a entregar sus teléfonos viejos. “Al proporcionar a los clientes la seguridad de que los datos serán protegidos y borrados de forma segura de sus dispositivos, estos estarán dispuestos a entregarlos.  Se está generando una oportunidad significativa para que las marcas y minoristas fomenten los modelos comerciales circulares”.

WRAP presenta casos de empresas que están trabajado en modelos de economía circular. Como Samsung que creó un nuevo servicio de alquiler directo para clientes de teléfonos inteligentes. Samsung ahora puede recuperar productos usados ​​de alto valor y procesarlos a través de su propia red de reutilización, utilizando piezas de repuesto genuinas de Samsung donde sea necesario y asegurando que los datos se limpien con seguridad de los dispositivos.

La devolución de productos es otra área explorada en el informe en la que se pueden obtener ahorros significativos.  Las tasas de retorno de producto están entre 5-10%. Si el sector electrónico del Reino Unido vale alrededor de £ 30 mil millones, esto equivale a £ 1,5 mil millones a £ 3 mil millones de productos devueltos cada año. El estudio propone incentivar la devolución ya que hay una enorme oportunidad en ello.

WRAP lleva adelante el Plan de Acción en Sustentabilidad para Equipos eléctricos y eletrónicos 2025, que tiene cinco pilares: Mejorar la durabilidad; minimizar retornos; aumentar la reutilización y reciclado; fuentes sostenibles; y Resilencia en la cadena de valor.