Google quiere transformar por completo la forma en que las personas compran por Internet. Su objetivo es que las decisiones de compra se sientan tan naturales y sencillas como cuando pedimos consejo a un amigo. Para impulsar esa visión, la compañía está lanzando en Estados Unidos un conjunto de herramientas de compras impulsadas por inteligencia artificial tanto en Google Search como en la app Gemini.
Estas novedades combinan IA conversacional con la enorme base de datos de productos de Google, permitiendo pasar de una simple pregunta a una compra informada sin cambiar de aplicación ni navegar por múltiples menús.
Un modo de compra más inteligente y conversacional en Search
Google ha renovado el modo IA de su buscador integrando los modelos Gemini con el Shopping Graph, una base de datos que contiene más de 50 mil millones de productos, actualizada cada hora. El resultado es una experiencia que se siente más como conversar con un asistente personal que como realizar una búsqueda tradicional.
Ahora los usuarios pueden hacer preguntas más largas, naturales y específicas, por ejemplo:
“Necesito zapatillas de running con amortiguación para pie plano por menos de 120 dólares, ¿qué opciones tengo?”
La forma en que Google responde también ha evolucionado:
- Consultas visuales: muestra una cuadrícula de imágenes listas para comprar.
- Consultas comparativas: crea listas organizadas con especificaciones, materiales, texturas e incluso opiniones relevantes de otros usuarios.
Todo el proceso está diseñado para guiar al usuario desde una duda general hasta una recomendación precisa, sin necesidad de abrir varias pestañas o páginas diferentes.
Gemini se convierte en un planificador personal de compras
Google también ha potenciado las funciones de compra dentro de la app Gemini. Ahora se puede pedir ayuda para planificar compras por tema, ocasión o presupuesto. Por ejemplo:
- “Ayúdame a encontrar un regalo de cumpleaños por menos de 50 dólares.”
- “Muéstrame opciones para montar una oficina pequeña en casa.”
Gemini ofrece sugerencias personalizadas, comparaciones detalladas y enlaces de compra en un mismo espacio, manteniendo todo el proceso —investigación, filtrado y decisión— dentro de una sola conversación.
Por ahora, estas funciones están disponibles únicamente para usuarios mayores de 18 años en EE. UU. con cuentas personales de Google.
Una visión más amplia: compras como un caso clave para la IA
Google ve el comercio digital como uno de los escenarios donde la inteligencia artificial puede ofrecer mayor valor. Al integrar Search, Gemini y el Shopping Graph, la compañía busca reducir la distancia entre una pregunta y una compra final.
Ya sea que el usuario quiera explorar opciones o que esté listo para pagar de inmediato, el sistema se adapta a su intención y convierte lo que solía ser un proceso complejo y fragmentado en una experiencia fluida y conversacional.
Con estas actualizaciones, Google deja claro que el futuro de las compras online será guiado por asistentes inteligentes que entienden nuestras necesidades tal como lo haría un amigo de confianza.