A partir del 5 de mayo de 2025, Microsoft Outlook.com comenzará a hacer cumplir nuevas reglas de autenticación para los dominios que envían más de 5,000 correos electrónicos por día. Esta medida busca proteger a los usuarios, mejorar la entrega de correos legítimos y combatir el creciente volumen de phishing y suplantación de identidad.
Si eres un remitente de alto volumen y tus mensajes han sido rechazados con el siguiente error:
550; 5.7.515 Access denied, sending domain [example.com] does not meet the required authentication level
…entonces has sido alcanzado por esta nueva política de autenticación estricta impuesta por Outlook.
¿Qué significa este error?
El mensaje 550; 5.7.515 Access denied indica que tu correo ha sido bloqueado completamente, no solo enviado a la bandeja de spam. Esto ocurre cuando el dominio del remitente no cumple con los requisitos mínimos de autenticación exigidos para remitentes de alto volumen.
¿Por qué Outlook implementa estas medidas?
Microsoft busca:
- Proteger a los usuarios del phishing y la suplantación de identidad
- Aumentar la confianza en los mensajes que llegan a la bandeja de entrada
- Incentivar la adopción de prácticas seguras en el ecosistema de correo electrónico
Por ello, ahora exige lo siguiente:
✅ SPF debe pasar
✅ DKIM debe pasar
✅ DMARC debe estar presente y alineado con SPF o DKIM
Estas ya no son recomendaciones, sino requisitos obligatorios.
Motivos comunes del error 550; 5.7.515
- ❌ SPF falla: la IP del servidor remitente no está incluida en el registro SPF del dominio.
- ❌ DKIM falla: los mensajes no están firmados correctamente o falta la clave pública en el DNS.
- ❌ DMARC falla: no hay política configurada, hay errores de sintaxis o no hay alineación.
- ❌ No hay alineación: el dominio del campo “From” no coincide con el usado en SPF o DKIM.
¿Cómo solucionarlo?
Una buena forma de comenzar es usando LearnDMARC.com, una herramienta gratuita que te permite visualizar cómo se autentican tus correos.
Solo debes enviar un correo al destinatario que el sitio te indique, y recibirás un análisis detallado que muestra:
- Si SPF pasó y cuál fue la IP evaluada
- Si DKIM es válido y qué dominio firmó el mensaje
- Cómo funcionó DMARC y si hubo alineación
Ideal para detectar errores de configuración y validar tus registros.
Resumen de lo que debes corregir
📌 SPF debe pasar
Asegúrate de que el registro SPF de tu dominio incluya todos los servidores que envían correos en tu nombre.
Ejemplo:
iniCopiarEditarv=spf1 include:yourmailvendor.com ~all
No excedas el límite de 10 consultas DNS.
📌 DKIM debe pasar
Todos los correos deben estar firmados criptográficamente.
Publica una clave DKIM válida en tu DNS, bajo un selector adecuado.
📌 DMARC debe estar presente
Mínimo:
iniCopiarEditarv=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@tudominio.com
Cuando ya estés seguro de que todo funciona correctamente, considera pasar a políticas más estrictas como quarantine o reject.
📌 SPF o DKIM deben alinearse
El dominio del campo “From” debe coincidir con el dominio usado en SPF o DKIM (o ser un subdominio).
Solo uno de los dos necesita alineación.
¿Qué más debes tener en cuenta?
Outlook no es el único proveedor que está elevando sus estándares. Google y Yahoo ya han comenzado a aplicar políticas similares desde 2024. Si envías boletines, correos transaccionales o comunicaciones individuales, necesitas implementar:
- SPF correctamente configurado
- DKIM activo y con claves válidas
- DMARC presente y alineado
Esto ya no es opcional: es fundamental para garantizar la entrega y proteger la reputación de tu dominio.
Recomendaciones adicionales
🔍 Consulta el desglose de requisitos de autenticación 2025 de Google, Yahoo y Microsoft.
📘 Sigue una guía práctica de buenas prácticas en autenticación SPF, DKIM y DMARC.
🛡 Mejora la reputación de tu marca y evita bloqueos futuros.
La decisión de Outlook es más que una actualización técnica: es un aviso para toda la industria. Si eres un remitente masivo, necesitas actuar ya. No configurar correctamente tu autenticación puede significar que tus mensajes ni siquiera lleguen al buzón de spam: serán bloqueados por completo.
✅ Autentica.
✅ Alinea.
✅ Protege tu dominio.
Hazlo ahora y mantén tu reputación intacta en el competitivo mundo del correo electrónico.